Información recogida a través del servicio de consulta
Este sitio web recopila la información que decides enviar en una consulta empresarial, incluyendo tu nombre, organización, correo electrónico, país, requisitos del proyecto y un informe PDF opcional. El objetivo es revisar tu solicitud, comunicarla y mantener un registro de la conversación. No envíes historiales de pacientes, historiales médicos ni otra información sanitaria sensible. Utiliza el formulario de contacto para obtener información, solicitudes de corrección o eliminación.
Los detalles de la consulta y los informes subidos están cifrados en el almacenamiento privado del sitio web. El personal autorizado puede acceder a ellos a través del panel de control protegido. Las notificaciones por correo electrónico pueden incluir los detalles de la consulta y se transmiten a través del proveedor de correo configurado al buzón de consulta empresarial. El servidor también procesa la información técnica necesaria para entregar el sitio, prevenir abusos y errores de diagnóstico. Esto incluye registros de solicitudes y contadores de seguridad de corta duración. No se habilita ningún script de análisis de terceros, publicidad o grabación de sesiones en el lanzamiento. La medición opcional requiere una configuración separada y un aviso actualizado.
Retención, proveedores de servicios y tus elecciones
Las consultas activas se mantienen mientras el proyecto o la correspondencia permanezcan abiertos. Las consultas cerradas con más de ciento ochenta días son elegibles para su eliminación automática de la solicitud, incluidos sus archivos adjuntos almacenados. Las copias de seguridad operativas pueden conservar una copia anterior hasta que termine el ciclo de retención de copias de seguridad. Los sistemas de servidores y correo pueden mantener sus propios registros operativos bajo sus respectivos controles. Contacta con el equipo de consulta si es necesario revisar una preocupación concreta sobre la retención.
Los proveedores de alojamiento y correo electrónico procesan la información según sea necesario para operar el servicio, y la correspondencia internacional puede implicar procesamiento fuera de tu país. Los derechos exactos disponibles para ti dependen de la ley y las circunstancias aplicables. No afirmamos que este aviso por sí solo certifique el cumplimiento de todos los regímenes de privacidad. Puedes usar WhatsApp en lugar del formulario, solicitar acceso o corrección cuando corresponda, y pedir al equipo que detenga el contacto relacionado con el proyecto. Esta política debe actualizarse si los proveedores, prácticas de seguimiento o propósitos del sitio cambian de forma significativa.